Đặt phòng đoàn cho khách sạn, thay đổi hoàn toàn
chỉ với một cú nhấp
Tự động hóa hoàn toàn quy trình đặt phòng đoàn vốn còn phụ thuộc vào điện thoại, fax và thao tác thủ công. Group Booking Engine kết nối khách sạn và công ty du lịch
trên một nền tảng duy nhất.
Global B2B Travel Distribution
Hạ tầng vô hình phía sau ngành phân phối du lịch toàn cầu
Mọi điểm chạm của phân phối khách sạn toàn cầu trong một nền tảng — từ AI Bedbank đến OTA thuê bao, thương mại và tự động hóa đặt phòng đoàn. Chúng tôi kết nối các kênh bán hàng trên toàn thế giới để khách sạn và đối tác tăng trưởng nhanh hơn.
Công ty du lịch đối tác
180
Người dùng đã đăng ký
320
Giảm công việc thủ công
90
Mức hài lòng của đối tác
100
The problem
Năm 2026, đặt phòng đoàn vẫn
đứng yên ở năm 1990.
Ngành đã tăng trưởng, nhưng cách khách sạn và công ty du lịch xử lý đặt phòng đoàn vẫn không khác gì 30 năm trước. Lối làm việc thủ công dựa trên điện thoại, fax và ứng dụng nhắn tin đang bào mòn cả doanh thu lẫn năng suất.
70% thời gian làm việc dành cho phản hồi lặp lại
Điện thoại và fax không dứt
Từ lúc nhận yêu cầu đến khi xác nhận, cùng một chuỗi trao đổi thủ công lặp lại hàng chục lần. Mỗi ngày hàng chục cuộc gọi, email, tin nhắn và fax từ các công ty du lịch khiến nhân viên không thể tập trung vào công việc cốt lõi.
Tổn thất tài chính do Human Error
Giới hạn của quản lý thủ công
Người phụ trách vắng mặt là công việc đình trệ. Fax bị bỏ sót và lỗi nhập tay dẫn đến overbooking và mất đơn đặt phòng, còn mỗi lần thay đổi hay hủy lại phải làm lại toàn bộ quy trình.
Zero Data Integrity
Đứt gãy dữ liệu và thất thoát tài sản
Ai đến, khi nào, bao nhiêu người — tất cả bay hơi thay vì được tích lũy thành dữ liệu. Khi nhân viên dùng ứng dụng nhắn tin cá nhân, dữ liệu vốn là tài sản của doanh nghiệp bị tư hữu hóa rồi mất đi.
Hidden Cost
Công việc thủ công tạo ra
những tổn thất bạn không nhìn thấy.
Chỉ cần bịt những chỗ rò rỉ, lợi nhuận ròng của khách sạn cải thiện ngay lập tức. Phần lớn các tổn thất này không bao giờ xuất hiện trên sổ sách.
Vấn đề nhìn thấy được: nhân viên luôn bận rộn
Doanh thu thất thoát
Khi có hủy phòng vào ngày đã kín chỗ, không ai kịp liên hệ danh sách chờ và phòng bị bỏ trống. Chi phí cơ hội không bao giờ hiện trên sổ sách cứ thế dồn lại mỗi ngày.
Lãng phí nhân lực
Nhân viên bộ phận đặt phòng dành 70% thời gian trong ngày cho các cuộc gọi lặp lại và giấy tờ. Không còn thời gian cho hoạt động kinh doanh cốt lõi và dịch vụ khách hàng.
Khoảng trống kinh doanh
Những yêu cầu gấp gửi đến khi quản lý kinh doanh đang đi công tác bên ngoài đều không được trả lời. Không phản hồi theo thời gian thực đồng nghĩa với việc đơn đặt phòng chuyển sang khách sạn đối thủ.
Solution
Quy trình đặt phòng 8 bước phức tạp được rút gọn còn “chỉ 2 bước”.
Group Booking Engine thay đổi “cách làm việc” của khách sạn, qua đó đổi mới cả cấu trúc doanh thu.
Hãy để hệ thống làm việc, còn nhân viên tập trung vào dịch vụ khách hàng.
Alarm
Thông báo tức thì
Yêu cầu từ công ty du lịch đến ngay trên nền tảng (PC/di động)
Automatic Recording
Ghi nhận tự động
Mọi cuộc trò chuyện và lịch sử thay đổi được lưu tự động, vĩnh viễn
One-click Processing
Xử lý bằng một cú nhấp
Gửi báo giá và xác nhận phòng trống chỉ với một cú nhấp
Settlement Automation
Tự động hóa quyết toán
Sau khi trả phòng, hóa đơn được phát hành và dữ liệu quyết toán được tạo tự động
Before
Cách làm thủ công truyền thống
Hàng chục lượt liên hệ qua điện thoại, fax, email, ứng dụng nhắn tin
Kiểm tra PMS → soạn tài liệu → in → lưu trữ, lặp lại
Mỗi lần thay đổi hay hủy là làm lại toàn bộ quy trình
Lưu bằng giấy, không tìm kiếm được, dữ liệu bay hơi
Không thể quản lý danh sách chờ (Waiting)
Gửi hóa đơn thủ công sau khi trả phòng
After — Group Booking Engine
Chuyển đổi số hoàn toàn
Thông báo trên nền tảng — nhận yêu cầu theo thời gian thực
Ghi nhận tự động — mọi dữ liệu được lưu vĩnh viễn
Một cú nhấp — báo giá, xác nhận, thay đổi xử lý tức thì
Tự động lưu vào cơ sở dữ liệu — phân tích theo công ty du lịch và quốc tịch
Hệ thống danh sách chờ — tự động báo cho bên chờ ngay khi có hủy phòng
Tự động tải lên hóa đơn theo từng đơn đặt phòng
Impact
Ngay khi triển khai, bạn cảm nhận được những con số mạnh mẽ
Giảm chi phí và tăng hiệu quả — đó mới là cái hay thật sự của vận hành.
Giảm công việc qua điện thoại
Loại bỏ xác nhận lại không cần thiết
và các cuộc gọi hỏi đáp đơn giản70
Giảm khối lượng việc của bộ phận đặt phòng và lễ tân
Tiết kiệm thời gian gửi nhận fax
và sắp xếp giấy tờ30
Tăng doanh thu đặt phòng đoàn
Thu hồi doanh thu từ đơn hủy
nhờ hệ thống danh sách chờ15
Giảm sử dụng fax và giấy
Xóa ngay chi phí giấy, mực fax và lưu trữ
95
Case Study
Kết quả thực tế của các khách sạn chứng minh điều đó
Group Booking Engine thay đổi “cách làm việc” của khách sạn, qua đó đổi mới cả cấu trúc doanh thu.
Hãy để hệ thống làm việc, còn nhân viên tập trung vào dịch vụ khách hàng.
Doanh thu đặt phòng đoàn của Hotel B
Quản lý đặt phòng theo thời gian thực bằng điện thoại, mọi lúc mọi nơi. Không bỏ sót đơn nào khi đang ra ngoài hay đã tan làm.
₩758M
₩798M
₩900M
Hiệu quả thu hồi nhờ danh sách chờ
Tổng số đơn hủy
70
Tỷ lệ thu hồi danh sách chờ
60
Tăng ròng doanh thu năm
+2
Ngay cả khi một đoàn lớn hủy phòng sát mùa cao điểm, hệ thống tự động gửi thông báo đến các công ty du lịch đã đăng ký chờ và xác nhận đơn thay thế ngay lập tức, không để phát sinh phòng trống.
Core Technology
Trực quan, chuyên nghiệp và mạnh mẽ
Giải pháp dành cho người làm nghề, tái hiện trọn vẹn những logic phức tạp của ngành du lịch. Dùng được ngay mà không cần đào tạo riêng.
RESTful API
Auto-Sync
Tích hợp PMS hai chiều theo thời gian thực
Đồng bộ dữ liệu hai chiều với các PMS khách sạn lớn như Wings. Số phòng còn trống và thông tin giá được phản ánh theo thời gian thực, còn thông tin đặt phòng của công ty du lịch được nhập tự động vào PMS của khách sạn. Cấu trúc chỉ bổ sung thêm kênh mà không xung đột với CMS/PMS, nên có thể bắt đầu ngay hôm nay mà không cần thay thế hệ thống hiện có.
Data Integrity
Kênh trò chuyện riêng cho từng đơn đặt phòng
Mỗi đơn đặt phòng có một phòng chat riêng và toàn bộ nội dung trao đổi được lưu tự động. Hệ thống Audit Log cho phép truy vết ai đã thay đổi gì, vào lúc nào.
Revenue Recovery
Hệ thống danh sách chờ
Chuyển ngay các đơn hủy và thay đổi thành doanh thu. Thông báo tự động được gửi đến các công ty du lịch đang chờ và đơn thay thế được xác nhận ngay lập tức, không để phát sinh phòng trống.
Dashboard
Bảng điều khiển thời gian thực
Nắm bắt toàn bộ tiến trình — yêu cầu, xác nhận, hủy, quyết toán — chỉ trong một màn hình. Có thể phân tích hiệu quả theo từng công ty du lịch, từng quốc tịch và biến dữ liệu thành tài sản.
Mobile Office
Văn phòng di động (PWA)
Quản lý đặt phòng theo thời gian thực bằng điện thoại, mọi lúc mọi nơi. Không bỏ sót đơn nào khi đang ra ngoài hay đã tan làm.
Private B2B
Đặt phòng trực tuyến dành riêng cho B2B
Trang đặt phòng riêng cho khách hàng doanh nghiệp và đối tác. Tự động áp dụng mức giá theo hạng công ty du lịch từ nhóm A đến E, cùng khả năng quản lý tồn kho phòng hard block.
Testimonials
Tiếng nói từ thực tế vận hành
chứng minh điều đó.
Hotel J
Quản lý kinh doanh
Một đoàn hủy khi chỉ còn một tháng nữa khiến chúng tôi rất khó xử, nhưng tính năng danh sách chờ đã thu hồi được 90%. Đội ngũ tại khách sạn đều nói nó nhanh và chính xác hơn gọi điện.
Hotel O
Quản lý kinh doanh
Những công ty du lịch mà trước đây chúng tôi chưa từng biết cứ liên tục liên hệ. Tự nó đã thành một kênh quảng bá. Ở ngoài văn phòng tôi cũng không bỏ sót đơn nào, thật sự tiện.
Hotel J
Quản lý kinh doanh
Tính năng “danh sách chờ” giúp doanh thu cả năm của khách sạn tăng 2%. Một đoàn hủy khi chỉ còn một tháng nữa khiến chúng tôi rất khó xử, và tính năng này đã thu hồi được 90%.
Hotel B
Trưởng nhóm kinh doanh
Lượng cuộc gọi giảm hơn 70%. Giờ chúng tôi còn làm thêm cả mảng MICE. Những công ty du lịch chưa từng biết đến vẫn liên tục liên hệ, tự nó đã thành một kênh quảng bá.
Hotel G
Tổng quản lý
Nhân viên bộ phận đặt phòng, lễ tân, tài chính kế toán và kinh doanh đều khen là quá dễ dùng. Dễ như dùng một ứng dụng nhắn tin. Chỉ cần 30 phút đào tạo là ai cũng thành thạo.
Hotel B
Quản lý kinh doanh
Không còn phải lục tung hàng núi fax, email và tin nhắn để tìm ra một đơn đặt phòng bị sai. Chỉ vài cú nhấp là xử lý xong, lịch sử thay đổi và nội dung trò chuyện đều lưu lại làm bằng chứng nên hai bên đều làm việc không sai sót. Áp lực nhờ vậy nhẹ đi rất nhiều.
Zero Risk Adoption
Bắt đầu ngay hôm nay,
không cần thay thế hệ thống hiện có
Không cần chuyên gia IT, ai cũng có thể triển khai và sử dụng dễ dàng.
Triển khai chỉ có lợi ích, không có rủi ro.
Không cần thay PMS
Giữ nguyên PMS đang sử dụng
Không xung đột hệ thống
Chỉ thêm kênh, không ảnh hưởng công việc hiện tại
Tích hợp dễ dàng
Tự động tải lên các đơn đã đặt từ Wings và PMS khác
Không cần tuyển thêm người
30 phút đào tạo là toàn bộ nhân viên dùng được ngay
Chi phí ban đầu bằng 0
Thử nghiệm với dữ liệu thật trên tài khoản demo miễn phí
For You
Dành cho những khách sạn như của bạn
Không cần chuyên gia IT, ai cũng có thể triển khai và sử dụng dễ dàng.
Triển khai chỉ có lợi ích, không có rủi ro.
Khách sạn đang đón khách inbound
hoặc muốn nhận yêu cầu báo giá phòng đoànKhách sạn có bộ phận đặt phòng
và lễ tân đang quá tảiKhách sạn có ít
hoặc không có nhân sự kinh doanhKhách sạn coi trọng doanh thu đoàn
nhưng chưa có hệ thống quản lý
Contact
Quyết định hôm nay,
công việc đặt phòng ngày mai sẽ khác hẳn
Hãy bắt đầu chuyển đổi số cho khách sạn với chi phí ban đầu “bằng 0”.
Email
sales@occhotel.com
Điện thoại
070-5223-1935
Buổi demo triển khai
Demo 30 phút, trực tiếp hoặc trực tuyến