酒店团队预订，
一键彻底改变
将受制于电话、传真和手工操作的团队预订流程全面自动化。
这就是把酒店与旅行社连接在同一平台上的Group Booking Engine。
Global B2B Travel Distribution
全球旅游分销背后的隐形基础设施
连接全球酒店分销的每一个触点——从AI Bedbank到订阅制OTA、电商，再到团队预订自动化。连接全球销售渠道，加速酒店与合作伙伴的增长。
合作旅行社数
180
注册负责人数
320
手工业务减少率
90
合作伙伴满意度
100
The problem
2026年，团队预订依然
停留在1990年。
行业在成长，但酒店与旅行社处理团队预订的方式仍与30年前如出一辙。依赖电话、传真和即时通讯工具的传统方式，正在侵蚀营收与生产力。
70%的工作时间耗费在简单应答上
没完没了的电话与传真
从咨询到确认，数十次传统沟通反复上演。每天数十通旅行社的电话、邮件、即时通讯消息和传真，让人无法专注于核心业务。
Human Error造成的经济损失
手工管理的局限
经办人不在时业务陷入瘫痪，传真遗漏、手工录入错误引发超售和预订遗漏；一旦发生变更或取消，所有流程都得重做。
Zero Data Integrity
数据割裂与资产流失
谁、什么时候、来多少人，这些信息无法沉淀为数据，转瞬即逝。使用个人即时通讯工具，还会使企业资产（数据）沦为个人私有并不断流失。
Hidden Cost
手工业务
造成了看不见的损失。
只要堵住漏洞，酒店的净利润就能立即改善。这些损失大多不会出现在账面上。
看得见的问题：忙碌的员工
营收流失
满房日期发生取消时，无法联系候补名单中的旅行社，只能空置房间。账面上看不到的机会成本，每天都在累积。
人力消耗
预订部员工把一天70%的工作时间耗费在简单的电话应答和文件整理上，没有时间投入核心销售和客户服务。
销售空档
销售经理外出时收到的紧急咨询无法及时回应。无法实时响应，就意味着客源流向竞争酒店。
Solution
繁琐的8步预订流程，压缩至“仅需2步”。
Group Booking Engine改变酒店的“工作方式”，革新盈利结构。
让系统去工作，员工专注于客户服务。
Alarm
通知（Notification）
旅行社咨询即时送达平台（PC端、移动端）
Automatic Recording
自动记录
所有对话与变更记录永久自动保存
One-click Processing
一键处理
报价与可订情况，一键即可发送
Settlement Automation
结算自动化
退房后自动开具账单并生成结算数据
Before
传统手工方式
通过电话、传真、邮件、即时通讯反复联系数十次
确认PMS→撰写文件→打印→归档，周而复始
变更、取消时所有流程都要重做
纸质归档，无法检索，数据流失
无法管理候补名单（Waiting）
退房后手工发送账单
After — Group Booking Engine
全面数字化
平台通知——实时接收咨询
自动记录——所有数据永久保存
一键操作——报价、确认、变更即时处理
数据库自动存储——可按旅行社、国籍进行分析
候补系统——发生取消时自动通知候补旅行社
账单按单自动上传
Impact
上线即可切实感受到亮眼的数据提升
降低成本、提升效率，才是运营的真谛。
电话业务减少
消除不必要的重复确认
和简单的咨询电话70
预订部与前台工作量减少
节省收发传真
和整理文件的时间30
团队预订营收增长
通过候补系统
回收因取消流失的营收15
传真与纸张用量减少
纸张、传真墨粉、归档保管成本立即清零
95
Case Study
真实酒店业绩为证
Group Booking Engine改变酒店的“工作方式”，革新盈利结构。
让系统去工作，员工专注于客户服务。
B酒店团队预订营收变化
用智能手机随时随地实时管理预订。无论外出办公还是下班之后，都不会错过任何预订。
₩758M
₩798M
₩900M
候补功能回收率
全部取消订单
70
候补订单回收率
60
年度营收净增
+2
旺季临近时即便发生大型团队取消，系统也会向已登记的候补旅行社自动发送通知，在不产生空房的情况下立即确认替补预订。
Core Technology
直观、专业、强大
完整囊括旅游行业复杂业务逻辑的专业级解决方案。无需另行培训，即可立即使用。
RESTful API
Auto-Sync
2-Way实时PMS对接
与Wings等主流酒店PMS双向同步数据。实时反映酒店剩余房量与房价信息，旅行社的预订信息自动录入酒店PMS。采用不与CMS、PMS冲突、仅新增渠道的架构，无需更换现有系统，今天就能启动。
Data Integrity
预订专属聊天室
每笔预订都会创建专属聊天室，所有沟通记录自动保存。这是一套可追溯谁在何时变更了什么的Audit Log系统。
Revenue Recovery
候补系统
将取消与变更订单立即转化为营收。向候补旅行社自动发送通知，在不产生空房的情况下立即确认替补预订。
Dashboard
实时仪表盘
请求、确认、取消、结算等进展一目了然。可按旅行社、国籍分析业绩，并将数据沉淀为资产。
Mobile Office
移动办公（PWA）
用智能手机随时随地实时管理预订。无论外出办公还是下班之后，都不会错过任何预订。
Private B2B
B2B专属Web预订
为企业客户及合作公司打造的专属预订页面。按A~E分组的旅行社等级自动匹配对应价格，并支持Hard Block库存管理。
Testimonials
来自各个一线现场的声音
就是最好的证明。
J酒店
销售经理
原定一个月后入住的团队预订被取消，让我们一度很被动，但靠候补功能挽回了90%。一线员工的评价是：比打电话更快、更准确。
O酒店
销售经理
总有以前不认识的旅行社主动联系我们，无形中就起到了宣传作用。即使人不在办公室也不会错过预订，真的省心很多。
J酒店
销售经理
靠“候补”功能，酒店全年营收增长了2%。原定一个月后入住的团队预订被取消时，我们一度很被动，是候补功能帮我们挽回了90%。
B酒店
销售团队主管
电话量减少了70%以上。现在我们也开始承接MICE业务了。总有以前不认识的旅行社主动联系我们，无形中就起到了宣传作用。
G酒店
总经理
预订部、前台、财务和销售部的员工都称赞特别好用，和日常聊天软件一样简单。只需30分钟培训，人人都能熟练上手。
B酒店
销售经理
再也不用为了查找出错的预订而翻遍海量的传真、邮件和聊天记录，点几下就能立即处理；变更记录和聊天记录都留有凭证，双方都能避免失误，工作负担确实减轻了很多。
Zero Risk Adoption
无需更换现有系统，
今天就能启动
即使没有IT专家，任何人都能轻松引入和使用。
引入没有风险，只有收益。
无需更换PMS
无需更换当前使用的PMS
与现有系统零冲突
不影响现有业务，仅新增渠道
轻松对接
自动上传Wings等系统中的既有预订
无需额外招聘人员
30分钟培训，全体员工即可立即使用
初始费用为零
使用免费演示账号，即可用真实数据测试
For You
适合这样的酒店
即使没有IT专家，任何人都能轻松引入和使用。
引入没有风险，只有收益。
正在承接入境业务，
或希望获得团队客房报价的酒店预订部与前台
工作负荷过重的酒店销售人员
很少或没有的酒店团队营收很重要，
却没有管理体系的酒店
Contact
现在做出决定，
明天的预订工作就会截然不同
零初始费用，开启酒店的数字化转型。
邮箱
sales@occhotel.com
电话
070-5223-1935
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